Biocoop Valenciennes

"Un peu decue"

"Pas de bonjour pas de au revoir Politesse à revoir !!"

"Très bien"

"Erreur de prix sur des olives, le personnel ne veut rien savoir et refusé d'appliquer le véritable prix."

"Toujours du choix toujours propre personnel agréable par contre j'y vais uniquement pour des articles que je n'ai pas dans les grandes surfaces car prix un peu élevé"

"Je viens de faire 10 km pour venir retirer deux paniers réservés et payés hier soir. À mon arrivée à 18 h30, on m'annonce que les paniers ont été annulés. J'aurais souhaité être prévenue avant mon déplacement et aurais apprécié un geste commercial en dédommagement du carburant dépensé. Mais ce gaspillage semble être le cadet de vos soucis : un comble pour une enseigne dont l'un des arguments de vente est de limiter l'empreinte carbone ! Marre du green washing !"

"Top magasin, des produits de qualité à des prix très raisonnables et une excellente équipe. Je vous propose de rendre visite une fois, mais attention vous ne pourrez plus vous empêcher de vous rendre chez eux chaque semaine."

"Pratique pour moi en sortant du travail vu l'implantation du magasin et ouvert entre les midis. Courses de dépannage, certains produits manquent souvent à l'appel. Bémol : Les prix sont parfois excessifs..."

"Les produits sont un peu chers certes mais j’aime faire mes courses dans ce magasin que je trouve bien organisé. Cependant, dernièrement, à deux reprises en fin de journée j’ai été déçue de l’accueil de l’hôtesse de caisse. Non seulement elle éteint l’éclairage du magasin 1/4d’heure avant la fermeture du magasin mais elle vient m’attendre au rayon fromage… (où d’ailleurs il faut d’abord chercher le vendeur avant d’être servi…) pour m’entraîner vers la caisse. Vraiment pas Top !"

"J ai mis 3 étoiles uniquement parce que le personnel n est pas très agréable"

"Très bon accueil le personnel est sympathique et a vôtre écoute très bien achalandé on trouve de tout ne pas hésiter à y aller"

"Beau magasin et vaste choix de produits, dommage que le personnel soit franchement désagréable à la limite de l' impolitesse. C'est sans doute ce qui me fera revoir mon choix de fréquenter ce magasin à nouveau..."

"Le magasin est plutôt propre et bien rangé. Malheureusement quand il manque un produit c'est assez compliqué de savoir quand je pourrais la voir. Je cherche de la farine d'avoine depuis plus de 3 semaines et toujours rien. C'est plutôt décevant"

"Pour une Première visite, je suis déçue, le personnel est désagréable et froid. Les produits sont peut être de qualité mais restent très chers. Je ne recommande pas ce magasin !!!!"

"C'est un magasin qui propose de très bons produits bio naturels et vegan il y a de nombreuses marques différentes de la grande distribution à découvrir absolument"

"Du choix ! Bon positionnement ! Personnel sympa ! Les prix qui parfois... piquent un peu !"

"Seul lieux où je peux trouver mon aloe Vera, et le miel de thym. Très bonne qualité des produits, mais pas toujours adapté au budget"

"J'y vais surtout pour les légumes secs, le riz et d'autres bricoles... En vrac c'est mieux."

"Pas mal... Chérot mais comme toutes ces enseignes et finalement, vu les hausses de prix de dingue, de plus en plus abordable car presque alignés désormais... De temps en temps pour des plats spécifiques et de la diversité"

"Une équipe au top, personnel souriant et aimable. Les produits vendus sont de qualité."

"Faites attention aux prix affichés et celui réellement payé! C’est 10% d’écart sur le produit en question…. Et lorsque je reviens au magasin 10’plus tard L’étiquette avait été enlevé et on me disait que non, il n’y avait pas d’étiquette! Quel culot! Quelle mauvaise foie!!!! Alors que l’erreur est humaine y’a pas de problème! Si vous avez une contestation, faites des photos avant toute chose! Ça fait un peu délation mais j ai été tellement mal reçu …… l’ambiance a l’air vraiment pourri….. dommage car bio Coop est un repère pour moi partout en France!"

"Personnel à l'écoute, beaucoup de choix de produits qu'on ne trouve pas ailleurs."

"Tres bon assortiment et choix ... rayons clair et lisible dans l offre personnels très sympathiques 😁"

"J'y suis allée 1 lundi matin beaucoup de produits manquants dans les rayons. Du personnel qui remplissait les rayons ok mais personnes aux caisses au final. Après avoir attendu 1 moment ai remis mon article en rayon et suis sortie sans rien acheter. J'ai été déçu par rapport au magasin de Maubeuge que j'avais trouvé très bien achalandé avec 1 personnel présent et à l'ecoute."

"Un des seuls magasin bio de la région valenciennoise où on trouve une large gamme de produits à prix correct. Petit bémol sur les produits frais végétaux qui se résument trop au soja uniquement"

"Personnels très sympa et accueillant... Le magasin propose une variété de fruits et légumes plus que correct 😉"

"Comme tous les magasins de l'enseigne, on y trouve de tout. Les prix sont dans la moyenne. Vous pourrez recharger vos bouteilles d'eau ou de liquide vaisselle. Les fruits et légumes sont de saison. Le seul bémol est que chaque magasin de la marque est franchisé, donc, si vous avez une carte de fidélité, ne comptez pas l'utiliser dans un des autres magasins de l'enseigne. Les prix sont, également, différents dans chaque surface de vente. En ce qui concerne le personnel, j'ai été agréablement surpris par certains et déçus par d'autres. Il semble évident que certaines personnes ne sont pas faites pour ce travail..."

"Magasin très propre et bien approvisionné. Juste à moins de m'expliquer si le sel de nitrites est bio ou pas et dans ce cas là que fait-il dans de tels produits..."

"Ça fait 4-5 ans que je fais chaque semaine une partie de mes courses chez eux c'est vrai la qualité y est, le personnel est très sympathique, le prix de certains articles sont par contre très élevés je n'irai pas jusqu'à dire hors de prix même si parfois j'hésite, mais ça change d'avoir des aliments qui ont enfin du goût comparé aux grandes surfaces, pour les végétariens ou vegans il y a pas mal de choix ce qui est très appréciable, continuez comme ça.🇫🇷🇫🇷😉"

"Excessivement cher pour ce que ca vaut, une ambiance désagréable et un magasin qui n'hésite pas à arnaquer pour gagner plus ! Très déçue !"

"Super mais un peu plus de variété végétale au niveau de la fausse charcuterie (Ex: Faux'cisson), ne serait pas de refus. 😊 Même si il y en a de plus en plus, et ça c'est super. 👌"

"Bonne idée d'indiquer les produits véganes avec des étiquettes. Bon point aussi pour la gamme de produits véganes présent en pâtisserie, laits, yaourts, glaces et fromages végétaux, biscuiterie."

"Magasin clair, propre et bien achalandé, personnel agréable et compétent. Vous trouverez un grand assortiment de produits bio et ecolo dans ce biocoop. Ma recommandation : le pain intégral."

"Je trouve ce magasin très bien tenu. il propose une large gamme de produits alimentaires, paramédicaux, produits naturels , produits et ustensiles permettant de faire soi même ses produits d'entretiens ou cosmétiques, ... un personnel accueillant."

"Première fois que je venais dans ce biocoop, caissier très désagréable limite dédaigneux, fruits de qualité médiocre, pain cher et pas frais... Première et dernière fois pour moi dans ce magasin."

"A fuir!!!!! Mon mari et moi, résolus à changer nos habitudes alimentaires, avons décidé de quitter les grandes surfaces pour les structures plus petites. Sauf que nous avons fait un premier coup d essai raté. En effet, plusieurs aspects nous ont déçus mais aussi mis en colère : - l hygiène : des paniers sales, des rayons qui laissent à désirer. -la qualité : un pain que l on s est imaginé délicieux et qui n était pas frais( pas vu ds leur sac en papier) et à un prix exorbitant. -le prix : exagéré vue la qualité des produits Bref une grosse déception Nous nous sommes tournés finalement vers des sites en ligne et autre petite structure bien plus intéressante en termes de rapport qualité prix. Plutôt que de discuter, les personnes travaillant dans ce magasin feraient mieux de veiller à la bonne hygiène de leur lieu de travail"

"De beaux produits. Des prix raisonnables. Une équipe sympathique. J'y fais mes courses depuis des années maintenant. Si ça peut vous renseigner : mon budget 40€/1 personne par semaine à Biocoop et je complète pour env 20€/semaine dans d'autres enseignes. De quoi bien manger sans trouer son porte monnaie."

"Un peu cher sur certains produits mais magasin sympa. Le deo au bicarbonate est génial! Il fonctionne mieux que les grandes marques pleins de produits chimique! Top👍"

"Les employés ne sont pas polis et encore moins souriants c est le gros défaut de cet endroit. Un bonjour, merci au revoir semble le minimum Le magasin manque parfois d ordre , les prix restes corrects et intéressants"

"Très beau magasin avec beaucoup d'articles, le personnel y est à l'écoute mais les deux fois où je suis venu il manqué du monde j'ai attendu 5min en caisse que quelqu'un arrive, je pense que je suis passé à la mauvaise période j'y retournerai pour voir 😊"

"Le nouveau magasin est très agréable et le parking rend pratique l'accessibilité. Mais les prix sont super élevés"

"Client ancien de Biocoop dont j'appréciais la philosophie. Le nouveau magasin est mieux agencé, moins touffu; certains rayons ont été développés.. Quant aux prix, il revient au client de comparer, d'évaluer, de privilégier produits frais et produits en vrac, de cuisiner lui-même plutôt que d'acheter des produits transformés fussent-il estampillés et certifiés bio."

"Depuis le changement d'adresse la biocoop est plus claire, mieux achalandée. Beaucoup plus de produits en vrac. Le parking est un plus non négligeable sachant à quel point il était compliqué de se garer auparavant. 👍"

"Magasin et personnel agréables. L'atmosphère est calme. On peut y faire ses courses en toute tranquillité. Les produits sont en général locaux et de qualité. On y trouve de tout. Effectivement le bio a un certain coût mais ça on le sait déjà 😉"

"Merci pour votre accueil si chaleureux et calme . Au moins chez vous les gens ne sont pas stressés afin d'aller le plus vite possible pour déposer leurs articles sur le tapis de caisse et ainsi nos produits fragiles gardent toute leur qualité. Meilleurs voeux pour 2018. Helene Weber Debrabant (fille de JEAN MARCEL WEBER)"

"C'est vrai que l'emplacement de ce magasin n'est pas génial et peu visible mais les produits sont vraiment de bonne qualité. Biocoop a le mérite de ne pas vendre de poison !!!!! Et toujours à l'écoute pour un conseil. A bientôt !"

"Parking très proche du magasin 2mn de marche ne font pas de tords. Personnels agréables et serviable, de bon conseils. On y trouve beaucoup de choses."

"Pas de parking pour la clientèle, dommage. Sinon tout le reste est parfait. Produits de qualité et prix accessibles. Équipe de choc, disponible et agréable"

"Magasin très agréable, le personnel est très sympathique et serviable. Les prix sont corrects. Il y a un parking pas très loin. Bref, un magasin où je ne traine pas des pieds pour y aller."

"Super magasin. On y trouve tout ce qu'il faut pour le bio et le naturel et surtout des bons produits. Les employés sont très agréables."